La levée de doute est réalisée avant une intervention dans le but de minimiser le temps nécessaire pour savoir déterminer si un événement suspect a réellement eu lieu. Cette action permet à l’équipe de sécurité de réagir sans délai et avec efficacité pour assurer la sécurité des personnes et des bâtiments.
Lors d’une levée, il est nécessaire de réaliser certaines actions comme l’examen des systèmes de sécurité en place et leurs performances, la vérification des informations fournies par le système d’alarme, l’interrogation des témoins ou autres personnes qui se trouvent dans la zone ciblée par l’alarme, l’analyse des images des caméras de surveillance ou de capteurs, et enfin l’inspection des lieux et leur environnement pour détecter des anomalies ou des traces d’intrusion.
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Le rôle des agents de sécurité
Dans ce processus de levée de doute, les agents de sécurité jouent un rôle déterminant. Ils sont présents physiquement et peuvent surveiller la zone et procéder à des vérifications afin de confirmer ou infirmer si une alarme s’est bien déclenchée.
Formés pour détecter les signes d’une activité illicite, les agents de sécurité peuvent effectuer des recherches sur le terrain, interroger des témoins ou examiner du matériel à la recherche d’indices qui confirment ou infirment une alerte. Les agents de sécurité sont aussi hautement qualifiés pour avoir accès à des systèmes de surveillance et maîtrisent les procédures à suivre en cas d’intervention.
Pour prévenir des intrusions futures, les agents de sécurité réalisent aussi des patrouilles supplémentaires, ce qui permet à un service de sécurité privée d’apporter une protection optimale à ses clients.
